Veelgestelde vragen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Selecteer het product waarin u geïnteresseerd bent, voeg het toe aan uw winkelwagen en ga verder naar de kassa. Volg de instructies om uw bestelling te voltooien.

Welke betaalmethoden accepteert u?

Wij accepteren bankoverschrijvingen, Bitcoin (BTC) en USDT . Bij betaling met in aanmerking komende cryptovaluta kunt u een korting van 7% ontvangen .

Wanneer ontvang ik mijn betalingsgegevens?

Bij bankoverschrijvingen worden de betreffende rekeninggegevens en betalingsinstructies tijdens het afrekenproces verstrekt.

Hoe lang duurt de levering?

De levering vindt doorgaans binnen 24 uur tot 4 dagen plaats , afhankelijk van uw locatie en de bezorgdienst. Levertijden kunnen variëren als gevolg van omstandigheden buiten onze invloedssfeer.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt contact opnemen met ons supportteam via WhatsApp. Vermeld uw bestelnummer wanneer u contact met ons opneemt over een bestaande bestelling.

Kan ik receptplichtige medicijnen bestellen?

Ja, dat kan, maar houd er rekening mee dat
receptplichtige medicijnen onderworpen zijn aan de geldende recept- en apotheekvoorschriften. Een geldig recept of andere vereiste machtiging kan worden gevraagd indien dit wettelijk verplicht is.

Hoe weet ik of mijn bestelling is verwerkt?

Zodra uw betaling is ontvangen en geverifieerd, wordt de status van uw bestelling bijgewerkt. Als u vragen heeft over een bestaande bestelling, neem dan contact op met de klantenservice en vermeld uw bestelnummer.

Biedt u korting aan voor betalingen met cryptovaluta?

Ja. Bestellingen die volledig met Bitcoin of USDT worden betaald, ontvangen een korting van 7% , onder voorbehoud van de geldende voorwaarden en beperkingen.

Wat moet ik doen als ik een probleem heb met mijn bestelling?

Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice en vermeld uw bestelnummer en een korte omschrijving van het probleem. Ons supportteam helpt u graag verder.